为切实推动全市旅游行业秩序专项整治工作全面开展，市文旅局采用“四不两直”方式，分两组深入各县（市、区）对专项整治部署安排情况进行全面检查。从检查情况看，各县（市、区）文旅局行动迅速，均制定切实可行的整治方案，在官网公布了投诉举报电话，与旅行社、导游签订信用承诺书89份。
检查组聚焦旅行社经营监管、导游执业规范、在线旅游平台整治、景区饭店提质四个方面46条突出问题进行全面摸排，发现涉及旅行社合同签订不规范、财务管理制度缺失、景区安全生产责任落实不到位、培训演练不经常、饭店后厨卫生脏乱差、食品留样不规范等问题25条。
市文旅局突出问题导向，针对检查发现问题，建立整改台账，实行销号管理。对于能立即整改的即知即改，对于需要一定时限的难点问题，明确整改责任单位、责任人和整改时限，确保问题真正改到位，并建立长效机制。
市文旅局将进一步加大明察暗访频次，拓展检查覆盖面，聚焦虚假宣传、不合理低价游等严重扰乱市场秩序的行为，依法依规从严从重查处，形成强力震慑。深化与市场监管、公安等部门协同联动，大力推进“双随机、一公开”联合执法检查，持续压紧靠实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，紧盯服务痛点、投诉堵点和监管弱点，不断完善制度机制，着力构建权责明晰、监管有力、响应迅速的旅游市场长效治理体系，以更实作风、更严标尺，全力推动专项整治工作纵深开展。
来源：市文旅局市场管理科
编辑：市文旅局信息统计科
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